Onze servicevoorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Katten Kattensitservice, gevestigd in Antwerpen, Belgie. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1

Onze Diensten

Katten biedt professionele kattenverzorging aan huis, inclusief dagelijkse bezoeken, voeding, schoonmaak van de kattenbak, speeltijd, medicatietoediening en bodycam-opnames. Onze diensten zijn beschikbaar in de regio Groot-Antwerpen.

2

Boekingen en Annuleringen

Boekingen kunnen worden gemaakt via onze website of per telefoon. Wij vragen een minimale boekingsperiode van 2 dagen. Annuleringen zijn kosteloos tot 48 uur voor aanvang van de dienst. Bij latere annulering wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

3

Prijzen en Betaling

Onze tarieven zijn: Basispakket 25 euro per bezoek, Standaardpakket 55 euro per bezoek, Premiumpakket 55 euro per bezoek. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling dient te geschieden voor aanvang van de dienst.

4

Sleuteloverdracht

Voor toegang tot uw woning is een sleuteloverdracht nodig. Sleutels worden veilig bewaard en na afloop van de dienst teruggegeven. Wij accepteren ook het gebruik van een sleutelkluis.

5

Verantwoordelijkheid en Verzekering

Katten is verzekerd tegen aansprakelijkheid tijdens het verlenen van onze diensten. Wij nemen de grootst mogelijke zorg in acht bij de verzorging van uw kat. Bij medische noodgevallen nemen wij onmiddellijk contact op met u en/of de opgegeven dierenarts.

6

Bodycam-voorwaarden

Alle bezoeken worden opgenomen via bodycam voor uw gemoedsrust en de veiligheid van uw kat. Deze opnames vallen onder ons privacybeleid en worden uitsluitend met u gedeeld.

7

Overmacht

Katten is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, extreme weersomstandigheden, of overheidsmaatregelen.

8

Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Antwerpen.